Novos horários de atendimento online para contribuintes do DF, GO, MT, MS e TO

Quatorze dos dezoito serviços oferecidos passarão a ser atendidos em dois turnos.

Foi publicada na última terça-feira, 31 de maio, a Portaria SRRF01 nº 160, que altera os horários de atendimento via Chat RFB para contribuintes domiciliados no Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso e Tocantins.

Até o dia 31 de maio de 2022, apenas 2 (dois) serviços eram oferecidos nos turnos da manhã e tarde para cidadãos desta região. A partir de agora, o número de serviços atendidos nos dois turnos passa para 14 (quatorze), oferecendo mais apoio ao contribuinte.

O Chat RFB foi criado em abril de 2019. Em dezembro de 2021 os horários de atendimento nessa plataforma passaram a ser condicionados ao domicílio do usuário, ou seja, para cada região há um horário diferente de atendimento. Os novos horários para os cidadãos domiciliados no Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso e Tocantins estão dispostos na tabela abaixo:

Serviço	Horário
Converter processo eletrônico em digital	13h às 18h
Discordar de compensação de ofício	7h30 às 18h
Emitir GPS de débito confessado em GFIP (DCG/LDCG)	7h30 às 18h
Obter cópia de declaração	13h às 18h
Protocolar processo	7h às 19h
Regularizar cadastro de pessoa jurídica (CNPJ)	8h às 18h
Regularizar cadastro previdenciário	7h30 às 18h
Regularizar débitos de imposto de renda (IRPF)	7h30 às 18h
Regularizar débitos de imposto sobre a propriedade territorial rural (ITR)	7h30 às 18h
Regularizar débitos de obra (Sero)	13h às 18h
Regularizar débitos declarados em DCTFWeb	7h30 às 18h
Regularizar débitos declarados em GFIP	7h30 às 18h
Regularizar débitos do Empregador Doméstico (eSocial)	13h às 18h
Regularizar débitos do Simples Nacional e MEI	7h30 às 18h
Regularizar débitos objeto de Declaração de Compensação	7h30 às 18h
Regularizar demais débitos tributários (DCTF e Autos de Infração)	7h30 às 18h
Regularizar parcelamento de débitos declarados em GFIP	7h30 às 18h
Regularizar parcelamento de demais débitos	7h30 às 18h

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Fonte: Receita Federal